《電子商務(wù)概論》課程簡(jiǎn)介
《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程,，承 擔(dān)新時(shí)代合格電子商務(wù)人才培養(yǎng)任務(wù),。本課程主要研究和介紹 電子商務(wù)的基本概念,、模式、基本原理,、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用,，系 統(tǒng)地介紹電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)，以及電子商務(wù)的商業(yè)模 式,、電子支付,、電子營(yíng)銷(xiāo)等方面的內(nèi)容，幫助學(xué)生全面了解電子 商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),。課程將涵蓋電子商務(wù)在各個(gè)行業(yè)的 應(yīng)用,，如電子零售、電子供應(yīng)鏈管理,、電子金融等,。學(xué)生將通過(guò) 案例分析和實(shí)踐項(xiàng)目，了解電子商務(wù)在實(shí)際應(yīng)用中的具體運(yùn)營(yíng)和 管理策略,。課程將對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行前瞻性的探 討,，包括移動(dòng)電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)分析,、人工智能等新技術(shù)在電子 商務(wù)中的應(yīng)用,。同時(shí)，也會(huì)討論電子商務(wù)所面臨的法律法規(guī),、安 全風(fēng)險(xiǎn),、倫理道德等挑戰(zhàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》,，學(xué)生可以全面了解電子商務(wù)行 業(yè)的基本知識(shí),、技術(shù)和應(yīng)用，為他們更深入的學(xué)習(xí)和從事相關(guān)工 作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。此外,，該課程也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維、團(tuán) 隊(duì)合作能力和實(shí)踐能力,，以滿(mǎn)足電子商務(wù)行業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求,。
在《電子商務(wù)概論》課程思政建設(shè)中以電子商務(wù)教研室 為 團(tuán)隊(duì)，積極推進(jìn)課程融合思政教育內(nèi)容進(jìn)行改革,，深入挖 掘該課程思想政治元素,，在講授電子商務(wù)基本知識(shí)、開(kāi)展電 子商務(wù)實(shí)踐的同時(shí),，在課程各個(gè)教學(xué)模塊和環(huán)節(jié)中融入思想政治教育內(nèi)容,，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、愛(ài)國(guó)主義教育、 誠(chéng)信教育,、法律意識(shí)教育,、道德意識(shí)教育融入教育教學(xué)中。 同時(shí),， 以電子商務(wù)技能大賽為主線,，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生積極參 加各類(lèi)技能大賽，著力提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),、實(shí)踐能力和團(tuán) 隊(duì)合作精神,。通過(guò)項(xiàng)目探索與實(shí)踐，讓學(xué)生具備較高的網(wǎng)絡(luò) 文明,、信息安全保密素養(yǎng),，培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、 精益求精,、開(kāi)拓進(jìn)取的優(yōu)秀品質(zhì)， 以及勇挑鄉(xiāng)村振興的時(shí)代 重任,。
《電子商務(wù)概論》課程思政團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
《電子商務(wù)概論》課程思政團(tuán)隊(duì)是由一支教育理論知識(shí)扎實(shí),、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師組成的優(yōu)秀教學(xué)隊(duì)伍。教師具備良好的學(xué)術(shù)水平和實(shí)踐應(yīng)用能力,，充滿(mǎn)朝氣和創(chuàng)新精神,。團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期致力電子商務(wù)教育教學(xué)，以及各類(lèi)電子商務(wù)技能培訓(xùn),，積累了豐富的教學(xué)驗(yàn),。
在教學(xué)實(shí)踐中，本團(tuán)隊(duì)以教學(xué)內(nèi)容為載體,，以活動(dòng)任務(wù)為紐帶,，融合紅色基因傳承和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，精心開(kāi)發(fā)了案例手冊(cè)和學(xué)生活動(dòng)手冊(cè),。通過(guò)這些教學(xué)資源,，學(xué)生能夠在體驗(yàn)和活動(dòng)訓(xùn)練中完成學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的老師主導(dǎo)的灌輸式教學(xué)模式向?qū)W生自主學(xué)習(xí),、合作探究式學(xué)習(xí)以及實(shí)踐為主的學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,。
針對(duì)不同生源的學(xué)情，本團(tuán)隊(duì)采取了多元多維的分層分類(lèi)培養(yǎng)策略,，實(shí)施因材施教,，確保每位學(xué)生都能得到適合自己的教育。同時(shí),，建立了以課堂授課與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)教學(xué)團(tuán)隊(duì),，全面推行線上線下,、課內(nèi)課外的混合式教學(xué)模式,，以適應(yīng)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,。此外，本團(tuán)隊(duì)還利用課程評(píng)價(jià)管理平臺(tái),，建立了多元多維的質(zhì)量反饋評(píng)價(jià)體系,，確保授課質(zhì)量的持續(xù)提升。通過(guò)這些創(chuàng)新的教學(xué)方法和嚴(yán)格的質(zhì)量控制,，我們的團(tuán)隊(duì)致力于培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和社會(huì)責(zé)任感的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,。
互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù) 課程思政示范課程優(yōu)秀案例
授課內(nèi)容 |
互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù) |
課程名稱(chēng) |
《電子商務(wù)概論》 |
所屬項(xiàng)目 |
電子商務(wù)概述 |
授課手段 |
教學(xué)做一體化教學(xué) |
授課學(xué)時(shí) |
2 學(xué)時(shí) |
授課地點(diǎn) |
多媒體教室 |
授課形式 |
線上線下混合式教學(xué) |
任務(wù)分析 |
與傳統(tǒng)商務(wù)相比， 電子商務(wù)有很多新的特征,，運(yùn)用了新的技術(shù),，運(yùn)作流程也發(fā)生 了變化。那么,， 電子商務(wù)是什么,，需要從電子和商務(wù)兩個(gè)角度去理解，也要注意狹義 概念和廣義概念的區(qū)別,。另外,， 電子商務(wù)具有傳統(tǒng)商務(wù)所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，可以彌補(bǔ)傳統(tǒng) 商務(wù)效率低,、易出錯(cuò)等問(wèn)題,，傳統(tǒng)商務(wù)的環(huán)節(jié)在電子商務(wù)中都可以實(shí)現(xiàn)。 |
學(xué)情分析 |
1.知識(shí)基礎(chǔ)：學(xué)生在本門(mén)課前已完成“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ) ”“管理學(xué)基礎(chǔ) ”“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ) ” 等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程,，具有一定的相關(guān)知識(shí),。但是專(zhuān)業(yè)知識(shí)還比較薄弱。 2.認(rèn)知能力：學(xué)生對(duì)于電商的整個(gè)框架還沒(méi)有建立,，不具備獨(dú)立電子商務(wù)操作的能力,， 但是具有基本的營(yíng)銷(xiāo)管理技能，對(duì)于學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知和技能打好一定的基礎(chǔ),，學(xué)生對(duì) 該部分知識(shí)掌握還有待進(jìn)一步深入提高,， 同時(shí)也缺乏一定的專(zhuān)業(yè)思考分析能力。 3.學(xué)習(xí)特點(diǎn)：偏好視頻資源,、小游戲,、模擬操作等線上互動(dòng)教學(xué)方式，能夠借助資源 平臺(tái)完成課前學(xué)習(xí)任務(wù),，課堂中較喜歡小組教學(xué)的方式,，樂(lè)于進(jìn)行交流，但課后缺乏 自主復(fù)習(xí),， 自主思考能力相對(duì)薄弱,，需要教師督促,。 |
教學(xué)目標(biāo) |
知識(shí)目標(biāo)： 1.掌握電子商務(wù)的概念 2.熟悉電子商務(wù)的特征 3. 了解電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) 技能目標(biāo)： 1.具備判斷電子商務(wù)范疇的能力 2.具備分析對(duì)比傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的能力 思政目標(biāo)： 1.通過(guò)了解電子商務(wù)的特征，關(guān)注新業(yè)態(tài),、新技術(shù),、新產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，培養(yǎng)開(kāi)放,、共享,、 發(fā)展的職業(yè)精神。 2.通過(guò)案例學(xué)習(xí)疫情下我國(guó)電子商務(wù)發(fā)揮的優(yōu)勢(shì),，提升新時(shí)代在校大學(xué)生的文化自信,。 3.通過(guò)熱點(diǎn)事例的分析，培養(yǎng)學(xué)生承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí),，厚植家國(guó)情懷,，培養(yǎng)學(xué)生的 創(chuàng)新思維和能力。 |
教學(xué)重點(diǎn) |
電子商務(wù)的含義,、特征,、優(yōu)勢(shì) |
解決措施 |
案例教學(xué)、知識(shí)點(diǎn)互動(dòng),、信息資源 |
教學(xué)難點(diǎn) |
傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)對(duì)比分析 |
解決措施 |
實(shí)踐教學(xué),、小組合作探究 |
教學(xué)策略 |
教學(xué)方法 |
案例教學(xué)法、互動(dòng)教學(xué)法,、信息媒介法,、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法 |
教學(xué)資源 |
教學(xué)環(huán)境：多媒體教室、線上教學(xué)平臺(tái)—長(zhǎng)江雨課堂,、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 教學(xué)資源：案例,、視頻、 習(xí)題,、拓展學(xué)習(xí)資料,、實(shí)踐活動(dòng) |
教學(xué)實(shí)施過(guò)程及活動(dòng)安排 |
教學(xué) 環(huán)節(jié) |
教學(xué)內(nèi)容 |
教師活動(dòng) |
學(xué)生活動(dòng) |
時(shí)間分配 |
導(dǎo)入 主題 |
引入主題和教學(xué)目標(biāo)： 鴻星爾克的熱搜事件 2021 年 7 月 21 日，河南省遭遇重大 水災(zāi),，社會(huì)各界均獻(xiàn)出愛(ài)心,， 國(guó)貨品牌鴻 星爾克通過(guò)官方微博發(fā)布消息稱(chēng)：“心系災(zāi) 區(qū)，捐款 5000 萬(wàn)元物資馳援河南 ”,，此后 這一消息隨即登上微博熱搜,。 7 月 22 日，話(huà)題“鴻星爾克的微博評(píng) 論好心酸 ”引發(fā)了網(wǎng)友大量的關(guān)注和熱議,， 當(dāng)晚登上微博熱搜榜首,，話(huà)題閱讀量高達(dá) 8.9 億。7 月 23 日,，鴻星爾克官方微博官 宣“立志做百年品牌 ”,。7 月 23 日-24 日,， 鴻星爾克淘寶直播間網(wǎng)友紛涌而至，直播 觀看數(shù)達(dá)到了 3000 萬(wàn),，野性消費(fèi)直到鴻星 爾克品牌的產(chǎn)品全面斷貨,，創(chuàng)造了兩天銷(xiāo) 售額 1.07 億的消費(fèi)神話(huà)。7 月 26 日,， 中 央紀(jì)委國(guó)家建委網(wǎng)站的點(diǎn)贊評(píng)論鴻星爾 克,，肯定其作為創(chuàng)辦 20 多年的民族運(yùn)動(dòng)品 牌,，一直在傾其所能履行中國(guó)企業(yè)的擔(dān)當(dāng),。 |
1.案例和資源引入 主題 鴻星爾克的熱搜事 件 2.問(wèn)題分析，開(kāi)展 討論 從鴻星爾克事件我們可以 看到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,，可 以感受到來(lái)自新時(shí)代的文 化自信,，那么在電商商務(wù) 的課堂上，我們更應(yīng)該關(guān) 注事件背后的商業(yè)邏輯,， 這種新的社交商務(wù)模式究 竟有什么功能,，為什么能 產(chǎn)生如此大的影響力呢？ 通過(guò)案例引發(fā)學(xué)生討論什 么是電子商務(wù),？對(duì)我們的 生活帶來(lái)了什么變化,？ 3.導(dǎo)出學(xué)習(xí)目標(biāo) |
1.學(xué)習(xí)案例和資 源 任務(wù)認(rèn)知 2.思考、討論問(wèn)題 結(jié)合課前資源學(xué) 習(xí)和案例,，開(kāi)展思 考和討論,。 3.明確學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過(guò)案例學(xué) 習(xí)疫情下我國(guó)電 子商務(wù)發(fā)揮的優(yōu) 勢(shì)，提升新時(shí)代在 校大學(xué)生的文化 自信,。 |
5 分鐘 |
任務(wù) 解析 講 新知 |
1.電子商務(wù)的含義 狹義的電子商務(wù),，也稱(chēng)為電子交易 (Electronic Commerce，E-commerce),，主 要包括利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易或與交 易有關(guān)的活動(dòng),，比如網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、 電子支付等,。廣義的電子商務(wù) （Electronic Business，E-business）是 指利用各種信息技術(shù)手段進(jìn)行的全部商業(yè) 經(jīng)營(yíng)及管理活動(dòng),，包括利用互聯(lián)網(wǎng),、 內(nèi)聯(lián) 網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)所開(kāi)展的各種商務(wù)活動(dòng)，除了 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等面向外部的業(yè)務(wù),，還包括企業(yè) 資源計(jì)劃,、管理信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理,、 客戶(hù)關(guān)系管理等管理業(yè)務(wù),。 2.電子商務(wù)的概念模型 |
1.任務(wù)解析 由教學(xué)目標(biāo)分解任 務(wù),，進(jìn)行任務(wù)的講 解。 2.新知講授 講解重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)： 含義,、特征,、優(yōu)勢(shì) 并進(jìn)行案例融合解 析。 3.課堂討論練習(xí) 電子商務(wù)范疇判斷 表格練習(xí),，互動(dòng)討 論完成,。 4.學(xué)有所思 電商企業(yè)該如何參 |
1.明確任務(wù) 明確任務(wù)要求。
2.聆聽(tīng)知識(shí),，討論 互動(dòng) 案例學(xué)習(xí)分析,，查 找書(shū)本對(duì)應(yīng)知識(shí) 點(diǎn)，線上線下互 動(dòng),。 3.完成課堂討論 練習(xí) 電子商務(wù)范疇判 斷表格練習(xí) 4.完成學(xué)有所思 |
25 分鐘 |
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3. 電子商務(wù)的特征 開(kāi)放性和共享性,； 高效性和服務(wù)性； 數(shù)字化和智能化,。 4. 電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) 降低運(yùn)營(yíng)成本,； 解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題； 突破時(shí)空限制,； 提供更全面的服務(wù),； 增加公平發(fā)展的機(jī)會(huì)； 提供無(wú)接觸服務(wù),。 |
與抗擊新冠肺炎疫 情,，在危機(jī)中尋求 創(chuàng)新，做到社會(huì)責(zé) 任與商業(yè)效益共 贏,？在抗擊疫情阻 擊戰(zhàn)中,，我們應(yīng)該 怎么做好自己？ |
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角色 扮演 演 過(guò)程 |
商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程的角色體驗(yàn) |
角色演示 發(fā)布通過(guò)商務(wù)活動(dòng) 開(kāi)展過(guò)程中的角色 扮演任務(wù),。 |
角色扮演 體驗(yàn)式教學(xué),，體驗(yàn) 商務(wù)的交易過(guò)程， 為任務(wù)實(shí)踐做準(zhǔn) 備,。 |
5 分鐘 |
深入 研究 查 資料 |
1.觀察自己身邊都有哪些應(yīng)用屬于電子商 務(wù)范疇,。 2.對(duì)比傳統(tǒng)商務(wù)流程和電子商務(wù)的流程。 |
提出問(wèn)題 傳統(tǒng)商務(wù)流程和電 子商務(wù)流程的區(qū) 別,？ 如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商務(wù) 流程的電子商務(wù) 化,？ |
查找資料 通過(guò)角色扮演和 互聯(lián)網(wǎng)資料查找 完成問(wèn)題 |
15 分鐘 |
真實(shí) 案例 論 管理 |
案例分享討論 1：數(shù)字化和智能化催生服 務(wù)新業(yè)態(tài)，促進(jìn)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。 案例分享討論 2： 電商新零售標(biāo)桿盒馬鮮 生助力抗擊新冠肺炎疫情,。
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1.發(fā)起案例分享中 的思考討論 除了案例中的應(yīng) 用，還有哪些數(shù)字 化和智能化的新應(yīng) 用場(chǎng)景,？ 和盒馬鮮生類(lèi)似的 新零售電子商務(wù)企 業(yè)代表還有哪些,？ |
1.案例學(xué)習(xí) 了解案例情況 2.討論回答案例 思考討論問(wèn)題 除了案例中的應(yīng) 用,，還有哪些數(shù)字 化和智能化的新 應(yīng)用場(chǎng)景？ 和盒馬鮮生類(lèi)似 的新零售電子商 務(wù)企業(yè)代表還有 哪些,？ |
10 分鐘 |
真實(shí) 應(yīng)用 |
小組實(shí)踐任務(wù)： 對(duì)比傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的運(yùn)作流程 |
1.引出任務(wù) 對(duì)比傳統(tǒng)商務(wù)和電 |
1.聆聽(tīng)任務(wù) 了解為什么要進(jìn) |
25 分鐘 |
做 實(shí)踐 |
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子商務(wù)運(yùn)作流程,， 深入了解電子商務(wù) 的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。 2.任務(wù)講解 自行選擇某個(gè)平臺(tái) （比如天貓）,，通過(guò) 觀察和實(shí)踐對(duì)比它 與傳統(tǒng)商務(wù) 3.活動(dòng)總結(jié) |
行這個(gè)實(shí)踐,。 2.明確任務(wù) 登錄平臺(tái)，查看任 務(wù)要求 3.小組共同開(kāi)展 合作探究實(shí)踐活 動(dòng) 在交易前的準(zhǔn)備,、 貿(mào)易磋商,、合同與 執(zhí)行、支付與結(jié)算 四個(gè)商務(wù)流程上 的區(qū)別,。 |
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總結(jié) 任務(wù) |
總結(jié)電子商務(wù)認(rèn)知部分的內(nèi)容 |
總結(jié)： 從知識(shí),、技能和素 質(zhì)三個(gè)方面對(duì)課堂 進(jìn)行總結(jié),。 |
聆聽(tīng)總結(jié) 回顧知識(shí)內(nèi)容,、技 能要點(diǎn)和素質(zhì)要 求。 |
5 分鐘 |
（ 四）教學(xué)評(píng)價(jià) |
1.評(píng)價(jià)構(gòu)成：統(tǒng)計(jì)課堂練習(xí)成績(jī),、課堂綜合表現(xiàn),、參與主題實(shí)踐活動(dòng)情況。 2.評(píng)價(jià)要素：線上：課前作業(yè)完成情況,、考勤,；課中表現(xiàn)、角色扮演得分,、互動(dòng)討論,；線下：小組實(shí)踐 活動(dòng)評(píng)分；課后：拓展學(xué)習(xí)得分,。 3.評(píng)價(jià)主體：學(xué)生,、教師、學(xué)習(xí)小組,， 自評(píng)和互評(píng)構(gòu)成,。 |
（五）教學(xué)反思 |
教學(xué)效果 |
1.通過(guò)引入案例鴻星爾克的熱搜事件，學(xué)生感受到接力傳遞的力量,，中國(guó)人團(tuán)結(jié)一心的力 量,。支持鴻星爾克，實(shí)際是人們對(duì)善良價(jià)值的堅(jiān)守,，對(duì)“好人有好報(bào) ”正義觀的執(zhí)著堅(jiān)持,。 , 學(xué)生掌握了電子商務(wù)認(rèn)知的內(nèi)容，知識(shí)目標(biāo)達(dá)成,。 2.通過(guò)角色扮演,、小組合作討論的互動(dòng)方式,，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣強(qiáng)，有利于技能掌握,。 3.溝通交流并透過(guò)課堂行為活動(dòng)發(fā)現(xiàn),，學(xué)生能夠?qū)㈤_(kāi)放、共享,、發(fā)展的職業(yè)精神和責(zé)任擔(dān) 當(dāng)融入自我意識(shí),，達(dá)成思政目標(biāo)。 |
特色創(chuàng)新 |
1.課前任務(wù)驅(qū)動(dòng),，突出“ 以學(xué)生為主體 ”的教學(xué),，增強(qiáng)學(xué)生參與度和獲得感； 2.真實(shí)案例分享,，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)精神,。 3.實(shí)踐活動(dòng)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)技能,。 |
診斷改進(jìn) |
教師講解中,，小部分學(xué)生無(wú)法集中注意力。通過(guò)教學(xué)平臺(tái)隨機(jī)選人,、搶答等功能提起學(xué)生 的注意力和集中力,。 |
視頻：《互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)》
